Wichtige
Rechtliche informationen
Allgemeine geschรคftsbedingungen
1. GELTUNG DER AGB
Mit dem Erwerb des Tickets unterwirft sich der Kunde der Hausordnung, den Informationen, Verboten und Sicherheitshinweisen des auf dem Ticket genannten Veranstalters und der Veranstaltungsstรคtte sowie diesen AGB. Es gelten auch stets die Einlassregelungen der jeweiligen Hausordnung. Allgemeine Geschรคftsbedingungen von Dritten gelten nicht und kommen nicht zur Anwendung.
2. KEIN RรCKTRITTSRECHT
Jede Bestellung von Tickets ist bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Aufgrund der gesetzlichen Ausnahme gemรคร ยง 18 Abs 1 Z 10 FAGG fรผr Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetรคtigungen erbracht werden, besteht kein Rรผcktrittsrecht.
3. BESTELLPROZESS
Der Bestellprozess auf der Onlineplattform gliedert sich in mehrere Schritte (Auswahl der Ware, Eingabe der Daten des Kรคufers wie Name und Email-Adresse, Bestรคtigungs-Email). Der Kรคufer kann Eingabefehler jederzeit und spรคtestens vor der verbindlichen Absendung der Bestellung berichtigen, indem er durch Anklicken des โZurรผckโ-Buttons wieder auf die vorherige Internetseite gelangt. Dort kรถnnen die getรคtigten Angaben korrigiert werden. Der Kรคufer kann den Bestellvorgang durch Schlieรen des Internet-Browsers jederzeit abbrechen. Nach Abgabe der Bestellung erhรคlt der Kรคufer unverzรผglich eine Bestellbestรคtigung per E-Mail. Diese bestรคtigt im Normalfall den Eingang der Bestellung des Kรคufers und dient als Rechnung des Einkaufs. Im Falle der Bestellung eines Tickets mittels Bankรผberweisung, wird ein Bestรคtigungsmail an den Kรคufer versandt, sobald der Betrag auf dem angegebenen Bankkonto eingegangen ist. Die Bestรคtigungsmail enthรคlt alle Informationen รผber die getรคtigte Bestellung (u.a. bestelltes Ticket, Preis). Alle Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und Gebรผhren (sofern nicht ausdrรผcklich anders angegeben), aber exklusive allfรคlliger Versandkosten.
4. BESETZUNGS-, PROGRAMM- UND TERMINรNDERUNGEN
Besetzungs-, Programm- und Terminรคnderungen sind dem Veranstalter (bzw. der Veranstaltungsstรคtte) stets vorbehalten, soweit sie zumutbar, geringfรผgig und sachlich gerechtfertigt sind, und berechtigen zu keiner Refundierung. Tickets von verschobenen Veranstaltungen behalten in diesen Fรคllen ihre Gรผltigkeit und kรถnnen fรผr den Ersatztermin verwendet werden; es werden in diesen Fรคllen keine neuen Tickets ausgestellt.
Ein Anspruch aufgrund des Ausfalls einer oder mehrerer Bands bzw. Kรผnstler oder einer nur teilweisen Nutzbarkeit der Veranstaltungsstรคtte (etwa infolge von Hรถherer Gewalt) ist ausgeschlossen. Im Falle einer vom Veranstalter (bzw. der Veranstaltungsstรคtte) nicht verschuldeten oder durch den/die Kรผnstler verursachten Absage, Verschiebung bzw. Programm- oder Besetzungsรคnderung (etwa infolge von Hรถherer Gewalt) werden keine wie immer gearteten Spesen (wie Hotel, Anfahrtskosten, Versandspesen, Bearbeitungsgebรผhren etc.) ersetzt. รber Absagen, Verschiebungen, wesentliche Verรคnderungen oder Wiederholungen von abgebrochenen Veranstaltungen, kann der Veranstalter auch per E-Mail oder Online (z.B. รผber die Website des Veranstalters und/oder des Ticketingunternehmens und/oder der Veranstaltungsstรคtte) informieren.
โHรถhere Gewaltโ im Sinne dieser AGB ist jedes auรergewรถhnliche Ereignis, das sich der angemessenen Kontrolle des Veranstalters entzieht, das sich direkt auf die Veranstaltung auswirkt und die Veranstaltung unmรถglich, undurchfรผhrbar oder unsicher macht. Dies umfasst insbesondere, jedoch nicht ausschlieรlich: Bedrohung durch Terrorismus oder Krieg, รถffentliche Katastrophen, Epidemien oder Pandemien, Gesetze, Verordnungen, Bescheide oder Entscheidungen einer nationalen, internationalen oder anderen zustรคndigen Behรถrde, einschlieรlich nationaler und internationaler Reise- und/oder Einreisebeschrรคnkungen sowie sonstige Beschrรคnkungen und/oder Auflagen, die geeignet sind, die Wirtschaftlichkeit der Veranstaltung zu beeintrรคchtigen (z.B. Regelungen zur Einhaltung von Sicherheitsabstรคnden oder Beschrรคnkungen der zulรคssigen Besucherzahl). Festgehalten wird, dass die COVID-19-Pandemie (oder eine andere Pandemie oder Epidemie) sowie etwaige Gesetze, Verordnungen oder Bescheide einer รถffentlichen Behรถrde, die im Zusammenhang mit einer solchen Pandemie oder Epidemie erlassen wurden, als Fall Hรถherer Gewalt im Sinne dieser AGB gelten und zwar unabhรคngig davon, ob dies vorhersehbar war oder nicht.
5. KEINE TICKETRรCKNAHME, AUFLAGEN UND MAรNAHMEN
Eine Ticketrรผcknahme (Tausch oder Rรผckkauf) ist โ mit Ausnahme einer vollstรคndigen Absage durch den Veranstalter โ nicht mรถglich. Sรคmtliche gesetzliche, behรถrdliche oder vom Veranstalter festgelegte zumutbare Auflagen und Maรnahmen (einschlieรlich dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes bzw. einer Schutzmaske, der Durchfรผhrung von Gesundheitstests bzw. dessen Vorlage oder eines Nachweises von Schutzimpfungen) sind von sรคmtlichen Besuchern ausnahmslos einzuhalten bzw. zu berรผcksichtigen. Sofern ein Besucher eine solche Auflage oder Maรnahme nicht einhรคlt (aus welchem Grund auch immer), ist der Veranstalter berechtigt, dem Besucher den Zutritt zur Veranstaltung ersatzlos verweigern bzw. den Besucher der Veranstaltungsstรคtte zu verweisen. Der Kunde ist in diesen Fรคllen weder zum Retournieren der Tickets berechtigt, noch stehen ihm sonstige (Ersatz-)Ansprรผche gegen den Veranstalter zu.
6. ABSAGE EINER VERANSTALTUNG
Im Falle der vollstรคndigen Absage einer Veranstaltung kรถnnen Tickets retourniert werden, wobei das genaue Prozedere der Refundierung vom Veranstalter zeitgerecht nach Absage auf der Website und den sozialen Medien des Veranstalters und/oder des Ticketingunternehmens und/oder der Veranstaltungsstรคtte bekannt gegeben wird.
7. BILDRECHTE
JEDER BESUCHER STIMMT DER VERWENDUNG VON BILDMATERIAL, DAS IM ZUGE DER VERANSTALTUNG ALS FOTO ODER FILM ODER รHNLICHEN MEDIEN AUFGENOMMEN WIRD, ZUR BEWERBUNG KรNFTIGER VERANSTALTUNGEN ZU. BEI FERNSEH- (FS) UND/ODER STREAMING-รBERTRAGUNG SOWIE DER ANFERTIGUNG VON FOTOS, VIDEO- UND TONAUFNAHMEN SEITENS DES VERANSTALTERS ODER VOM VERANSTALTER BEAUFTRAGTER PERSONEN ERTEILT DER BESUCHER DER รBERTRAGENDEN FS-ANSTALT SOWIE DEM VERANSTALTER SEINE AUSDRรCKLICHE ZUSTIMMUNG, DASS DIE VON IHM WรHREND ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERANSTALTUNG GEMACHTEN AUFNAHMEN ENTSCHรDIGUNGSLOS OHNE ZEITLICHE ODER RรUMLICHE EINSCHRรNKUNG MITTELS JEDES DERZEITIG ODER ZUKรNFTIGEN TECHNISCHEN VERFAHRENS VERWERTET WERDEN DรRFEN.
8. รBERBUCHUNG / WIEDERKAUFSRECHT
รberbuchung / Wiederkaufsrecht des Veranstalters: Sofern eine Veranstaltung รผberbucht ist und der Veranstalter sohin (gesetzlich) verpflichtet ist, Kunden den Besuch einer Veranstaltung zu verbieten, wird der Veranstalter zunรคchst versuchen, Kunden gegen eine entsprechende Gegenleistung zum freiwilligen Verzicht auf den Besuch der Veranstaltung und zur Rรผckgabe ihrer Tickets zu bewegen. Der Kunde rรคumt dem Veranstalter fรผr diese Fรคlle hiermit darรผber hinaus ein einseitig durch den Veranstalter ausรผbbares Wiederkaufsrecht ein, welches den Veranstalter berechtigt, die vom Kunden erworbenen Tickets jederzeit (auch noch am Tag der Veranstaltung) zurรผckzukaufen. Darรผber hinaus stehen dem Kunden im Zusammenhang mit der Ausรผbung des Wiederkaufsrechts keine (Kostenersatz-)Ansprรผche zu.
9. GEWINNSPIELE/VERLOSUNGEN, PERSONALISIERTE TICKETS
Tickets dรผrfen fรผr Gewinnspiele/Verlosungen nur mit Zustimmung des Veranstalters verwendet werden. Der Veranstalter behรคlt sich vor, fรผr von ihm ausgewรคhlte Veranstaltungen, Tickets (zur Sicherstellung eines sozialen Preisgefรผges und/oder aus Sicherheitsgrรผnden o.รค.) zu personalisieren (Besucherpersonalisierung). Die รbertragbarkeit personalisierter Tickets ist generell ausgeschlossen; รผber eine allfรคllige eingeschrรคnkte Mรถglichkeit der รbertragbarkeit personalisierter Tickets wird der Veranstalter die Erwerber vor dem Erwerb von Tickets informieren.
10. ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschlieรlich รถsterreichisches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts, der Verweisungsnormen des IPRG und der VO (EG) Nr. 593/2008 des Europรคischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 รผber das auf vertragliche Schuldverhรคltnisse anzuwendende Recht (Rom I-Verordnung) ist ausgeschlossen. Ausschlieรlicher Gerichtsstand fรผr Unternehmer ist das fรผr Wien Innere Stadt sachlich zustรคndige Gericht.
Datenschutz
1. Allgemeines
Die Website g5musicgroup.at samt deren Subdomains (im Folgenden โdie Websiteโ) wird von Jakob Kainz, als Diensteanbieter, Medieninhaber, datenschutzrechtlicher Verantwortlicher und Herausgeber betrieben. Unsere Kontaktdaten sind:
Mail: g5events.musicgroup@gmail.com ; Tel.: 00436509915513
Der Schutz und die Sicherheit Deiner persรถnlichen Daten sind uns ein wichtiges Anliegen. Wir speichern und verarbeiten Daten daher ausschlieรlich unter Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen wie insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (VO (EU) 2016/679; im Folgenden โDSGVOโ).
2. Kategorien von Datenverarbeitungen
Bearbeitung von Anfragen / Korrespondenz: Wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst (z.B. per E-Mail oder Telefon), verarbeiten wir Deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon) und die uns von dir mitgeteilten Informationen, um Deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Dies kann auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen gestรผtzt werden (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Alternativ kann dies โ soweit zutreffend โ auch auf die Notwendigkeit zur Erfรผllung eines Vertrages oder zur Durchfรผhrung vorvertraglicher Maรnahmen gestรผtzt werden (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
Datenverarbeitung im Zuge unserer Veranstaltungen: Wenn Du ein Ticket fรผr eine Veranstaltung รผber einen unserer Drittanbieter (z.B. eine Ticketplattform) erwirbst, kann dieser Drittanbieter unter Umstรคnden Deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse) an G5 Music Group weitergeben. Eine solche Verarbeitung Deiner Kontaktdaten ermรถglicht es uns, dich รผber etwaige รnderungen des geplanten Veranstaltungsablaufs oder sogar รผber eine notwendige Absage der Veranstaltung zu informieren oder dir andere relevante Informationen im Zusammenhang mit der Veranstaltung zukommen zu lassen. Diese Verarbeitung kann auf die Notwendigkeit zur Erfรผllung eines Vertrages oder zur Durchfรผhrung vorvertraglicher Maรnahmen gestรผtzt werden (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
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Du hast โ unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen โ das Recht auf Auskunft รผber die gespeicherten Daten gemรคร Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemรคร Art 16 DSGVO, auf Lรถschung von Daten gemรคร Art 17 DSGVO, auf Einschrรคnkung der Verarbeitung von Daten gemรคร Art 18 DSGVO, auf Datenรผbertragbarkeit gemรคร Art 20 DSGVO sowie auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung gemรคร Art 21 DSGVO.
Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklรคrung erfolgt, hast Du die Mรถglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmรครigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berรผhrt wird.
Du hast das Recht, Dich bei der Aufsichtsbehรถrde zu beschweren โ zustรคndig ist in รsterreich die Datenschutzbehรถrde. Die Anschrift lautet:
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